PlanktonPlus LIVE-SALE Ticket

Live Sale Ticket – Ihr Zugang zu unseren Live-Korallen-Sales

Korallen aussuchen wie direkt vor unseren Becken, nur bequem von zu Hause aus: Bei unseren Live Sales zeigen wir Ihnen ausgewählte Korallen und Tiere live aus unserem Laden in Hohenburg. Sie sehen jedes Stück in Echtzeit, erhalten Tipps zu Haltung und Pflege und sichern sich Ihr Wunschtier direkt über den Chat.

Für die Teilnahme benötigen Sie einmalig dieses kostenlose Live Sale Ticket. Die folgende Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Ablauf, von der Ticketbestellung bis zur Lieferung Ihrer Tiere.

Unsere Live Sales laufen in einem geschützten Bereich auf YouTube. Bitte geben Sie die Links daher nicht weiter und veröffentlichen Sie sie nicht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Live Sale Ticket in den Warenkorb legen
Legen Sie dieses Produkt „Live Sale Ticket“ für 0,00 Euro in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.

Schritt 2: YouTube-Namen angeben
Tragen Sie beim Bestellen im Bemerkungsfeld Ihren YouTube-Namen ein, also genau den Namen, mit dem Sie später im Chat schreiben. Nur so können wir Sie im Live Sale eindeutig zuordnen. Schließen Sie danach die Bestellung ab.

Schritt 3: Bestätigungs-E-Mail prüfen
Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns. Darin finden Sie unsere AGB, unsere Datenschutzhinweise und eine Anleitung zum Live Sale.

Schritt 4: Bestellnummer notieren
In der E-Mail steht außerdem Ihre fünfstellige Bestellnummer, zum Beispiel 72815. Notieren Sie sich diese Nummer gut, denn sie ist Ihr persönlicher Schlüssel für alle künftigen Live Sales.

WICHTIG:
IHRE BESTELLNUMMER GILT DAUERHAFT. DAS LIVE SALE TICKET MÜSSEN SIE NUR EIN EINZIGES MAL BESTELLEN!

Schritt 5: Termin im Blick behalten
Wann der nächste Live Sale stattfindet, erfahren Sie rechtzeitig über unseren Newsletter und auf unseren Kanälen bei Instagram und Facebook. Folgen Sie uns dort, damit Sie keinen Termin verpassen.

Schritt 6: Live Sale auf YouTube öffnen
Rufen Sie zum angekündigten Zeitpunkt den Live Sale auf YouTube auf. Melden Sie sich dabei mit dem YouTube-Konto an, dessen Namen Sie bei Ihrer Ticketbestellung angegeben haben.

Schritt 7: Wunschtier im Chat sichern
Jedes Tier im Stream hat eine eigene Tiernummer. Wer zuerst im Chat die Tiernummer zusammen mit seiner Bestellnummer schreibt, bekommt das Tier.

Beispiel: Die Tiernummer lautet 0609 und Ihre Bestellnummer ist 72815. Dann schreiben Sie in den Chat:
0609 72815

Schritt 8: Mehrere Exemplare bestellen (V-Tiere)
Von V-Tieren gibt es mehrere Exemplare. Auch hier zählt die Reihenfolge im Chat. Möchten Sie mehr als ein Stück, schreiben Sie einfach die gewünschte Anzahl davor.

Beispiel für zwei Exemplare:
2 x 0609 72815

Schritt 9: Zuschlag abwarten
Sobald ein Tier Ihnen gehört, sagen wir das direkt im Stream an:
„[Name oder Bestellnummer] bekommt das Tier.“

Schritt 10: Auftragsbestätigung erhalten und bezahlen
Nach dem Live Sale schicken wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit allen Tieren, die Sie sich gesichert haben, und den Zahlungsinformationen. Bezahlt wird über die Zahlungsart, die Sie in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben.

Schritt 11: Versand Ihrer Tiere
Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Tiere sicher verpackt zum vorher mit Ihnen abgestimmten Liefertermin. Bitte beachten Sie dazu unsere Versandkonditionen, auch die zur Samstagszustellung.

Gut zu wissen

Ihre Sicherheit
Mit Ihrer Bestellnummer erkennen wir Sie im YouTube-Chat eindeutig. Wir gleichen sie jedes Mal mit Ihrem YouTube-Namen und den Adressen in Ihrem Kundenkonto ab. So kann niemand in Ihrem Namen bestellen. Ihre persönlichen Daten bleiben dabei selbstverständlich bei uns.

Aktionen im Live Sale
Während der Streams gibt es immer wieder besondere Angebote und Aktionen. Diese bestellen Sie ganz normal separat über unseren Onlineshop.

Fair Play im Chat
Missbrauch, Fake-Bestellungen oder unangemessenes Verhalten führen bei Plankton Plus zur sofortigen Sperrung.

Fragen während des Streams
Im Live Sale soll sich alles um die Tiere und ihre Haltung drehen. Bitte stellen Sie allgemeine Supportfragen deshalb nicht im Chat.

Noch Fragen?
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@planktonplus.de, wir helfen Ihnen weiter.

Wir freuen uns auf Sie beim nächsten Live Sale!

Ihr Team von Plankton Plus