Versand und Zahlung

1. Versand Fische & Korallen

lebende Tiere werden ausschließlich mit einem zertifizieren Lebendtierspediteur versendet
Lebendtierversand findet von Di - Do statt. Wir stimmen mit Ihnen den Versandtag vorher telefonisch ab!
Samstagszustellungen nur nach vorheriger Absprache möglich (zusätzliche Kosten)
es erfolgt KEIN Versand an Packstationen, Postfilialen, Depots o. ä.!
Witterungsangepasster Versand (Kühlpacks/Wärmepacks/Styroboxen)
bei extremen Wetterbedingungen kann sich der Versand verzögern
freiwillig garantierte lebende Ankunft der bestellten Tiere innerhalb Deutschlands (ausgenommen nicht vorhersehbare Umstände /höhere Gewalt)
lebende Tiere und Hardware-Artikel (Kombi-Bestellungen) können NICHT zusammen versendet werden - wir behalten uns das Recht vor, im Falle von Kombi-Bestellungen, den Versanddienstleister für Hardware selbst zu wählen
Versandkosten entnehmen Sie bitte der Tabelle unterhalb
lebende Tiere versenden wir auf Anfrage auch in weitere Länder innerhalb der EU

Warenwert Lebendtier	Versandkosten Deutschland	Versandkosten Österreich
bis 150 €	29,90 €	39,90 €
ab 150 €	19,90 €	34,90 €

Reklamationen über tote Tiere müssen am Ankunftstag bis spätestens 15 Uhr bei uns per E-Mail (lebendtier@planktonplus.de) mit einem Foto des Tieres im geschlossenen Transportbeutel mit erkennbarer Beschriftung eingegangen sein. Spätere Reklamationen oder Reklamationen über WhatsApp/Telefon können wir leider NICHT anerkennen!

Bei berechtigten Reklamationen erhalten Sie den Kaufpreis für das tote Tier zurück. Es erfolgt keine versandkostenfreie Nachlieferung!

2. Versand Hardware & PlanktonPlus Phyto-Plankton

Versand mit DPD oder DHL innerhalb Deutschlands und der EU möglich
Versendet werden ausschließlich frisch entnommene Plankton-Kulturen aus unseren steril laufenden Phyto- Highflowanlagen
Witterungsangepasster Versand (Kühlpacks/Wärmepacks/Styroboxen)
Abfülltag = Versandtag (Phyto-Plankton), Sie bekommen also keine gekühlte Ware - nur frische!
Hardware-Artikel & lebende Tiere (Kombi-Bestellungen) können NICHT zusammen versendet werden - wir behalten uns das Recht vor, den Versanddienstleister für Hardware selbst zu wählen

Versandkosten nach Deutschland

Versandgewicht	DPD Versand	DHL Versand	Speditionsversand
bis 3kg	3,90 €	5,95 €
bis 22kg	4,90 €	6,95 €
bis 44kg	9,90 €	12,95 €
bis 65kg	14,90 €	19,95 €
bis 80kg	19,90 €	24,95 €
mehr als 80kg			ab 99,90 €

Versandkosten EU Zonen

Zone 1: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Tschechische Republik

Zone 2: Frankreich, Monaco, Italien, Polen, Schweden, Slowakei, Slowenien, Ungarn

Zone 3: Finnland, Großbritannien, Irland, Lettland, Litauen, Estland, Norwegen, Portugal, Spanien

Zone 4: Bosnien-Herzigowina, Kroatien, Bulgarien, Rumänien, Serbien

Zone 5: Griechenland

Zone 6: Island

EU Zone	Versandgewicht	DPD Versand	DHL Versand
Zone 1	bis 4kg	12,90 €	19,90 €
	bis 14kg	12,90 €	29,90 €
	bis 22kg	12,90 €	39,90 €
	ab 22kg	26,90 €	79,90 €
Zone 2	bis 4kg	15,90 €	19,90 €
	bis 14kg	15,90 €	29,90 €
	bis 22kg	15,90 €	39,90 €
	ab 22kg	32,90 €	79,90 €
Zone 3	bis 4kg	24,90 €	22,90 €
	bis 14kg	24,90 €	34,90 €
	bis 22kg	24,90 €	44,90 €
	ab 22kg	49,90 €	auf Anfrage
Zone 4	bis 4kg	29,90 €	32,90 €
	bis 14kg	29,90 €	53,90 €
	bis 22kg	29,90 €	72,90 €
	ab 22kg	59,90 €	auf Anfrage
Zone 5	bis 4kg	49,90 €	19,90 €
	bis 14kg	49,90 €	32,90 €
	bis 22kg	49,90 €	42,90 €
	ab 22kg	99,90 €	auf Anfrage
Zone 6	bis 4kg	64,90 €	32,90 €
	bis 14kg	64,90 €	53,90 €
	bis 22kg	64,90 €	72,90 €
	ab 22kg	129,90 €	auf Anfrage

Versandkosten Schweiz & Liechtenstein

Versand NUR mit DHL möglich!

Versandgewicht	DHL Versand
bis 4kg	24,90 €
bis 14kg	34,90 €
bis 22kg	39,90 €
ab 22kg	59,90 €

3. Versand Frostfutter

Versand von Frostfutter nur innerhalb Deutschlands möglich
Verrechnung einer einmaligen Versandkostenpauschale für Thermoversandtasche inkl. Kühlpacks